如需更换手机号或微信号,您需要登录网页版(http://http://www.survey.kim/?userInfo.html),在【个人资料】页面最下方点击更换(需通过验证)。注意,手机号和微信号一次只能更换其中一种,不支持同时更换。
网页端可至个人资料页(http://www.survey.kim/?userMessage.html#)进行注销;注销的用户,一年内无法再重新注册(注销期间,原账号对应绑定的手机号、微信号均为冻结不可再绑定状态)。
如果长时间收不到短信验证码,可能是以下原因导致:
原因一、手机安全软件拦截(针对已安装安全软件的智能手机用户)
解决方法:打开手机安全软件,暂时关闭拦截功能,然后再次尝试获取验证码,或者看垃圾信箱里面是否有拦截的短信。
原因二、短信网关拥堵或出现异常
解决方法:短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况,建议过段时间再尝试获取。
原因三、周围的人可以正常使用,但自己始终收不到
解决方法:可能是手机本身的原因,建议将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试。
至“我的-个人资料”可填写、查看和修改个人资料,城市目前不支持手动修改,仅可每月月初根据地理位置手动更新。针对不同资料,修改时间也不同:
1、一旦填写则无法修改:姓名、生日、性别;
2、以下资料支持每个月修改一次:婚姻状况、个人月收入、家庭月收入、职业、有无小孩、工作时间;
3、以下资料随时可以修改:汽车品牌、手机品牌、学历、手机、微信、头像、邮箱。
如果有其它特殊情况需要管理员帮助,请在意见反馈中提交需求。